Как заблокировать сим-карту МТС

Потеряв мобильный телефон, люди пытаются сохранить личное – сим-карту, с помощью которой злоумышленники могут совершать свои незаконные манипуляции. Узнать, как заблокировать сим-карту МТС пользователям не составит особого труда. Тем более, что в большинстве случаев это можно сделать самостоятельно.

Как заблокировать карту МТС на время

Если телефон не украден, а в будущем есть желание пользоваться сим-картой МТС, ее можно заблокировать временно. Неоценимое преимущество этой опции – возможность самостоятельно установить срок, во время которого карта будет не активна. Для разблокировки также потребуется всего несколько минут.

Чтобы временно заблокировать сим-карту, необходимо:

  1. Зайти на сайт https://login.mts.ru и авторизоваться в личном кабинете. В целях защиты личных данных пользователей, при авторизации нужно будет ввести одноразовый код, который придет в смс на указанный номер.
  2. Попав в личный кабинет, пользователю необходимо внизу страницы найти вкладку «Блокировка».
  3. Перейдя на новую страницу, необходимо подтвердить заморозку, нажав кнопку «Далее» и выбрав период блокировки.

Как заблокировать сим-карту

Альтернативный способ блокировки – через USSD-запросы.

  1. Необходимо набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова.
  2. Здесь следует выбрать услугу «Блокировка». Снять ее можно будет аналогичным образом, через USSD-запрос.

На время, пока карта будет заблокирована, не будет начисляться абонентская плата. Принимать или совершать звонки с нее также будет невозможно.

Как заблокировать сим-карту МТС

Как заблокировать карту МТС навсегда

Если телефон все-таки утерян или украден, блокировать сим-карту придется навсегда. Делать это нужно как можно быстрее, чтобы злоумышленники не успели списать средства на свои номера или подключить платные опции, расплачиваться за которые потом придется бывшему владельцу. Потом можно восстановить номер, но карта будет уже другая. Туда же можно будет перенести свой тарифный план и оставшиеся средства.

сим карта

Через Call-центр

Набрав короткий номер 0890, абонент попадает в контакт-центр МТС. Обычно связи с оператором приходится ждать, потому что линии уж очень загружены. После ответа сотрудника МТС следует максимально подробно изложить проблему: что случилось с сим-картой и почему ее нужно заблокироваться. Чаще всего оператор задаст еще несколько наводящих вопросов, которые подтвердят, что номер действительно принадлежит звонящему.

Основные вопросы оператора:

  • ФИО человека, на которого зарегистрирован договор;
  • PIN и PUK коды (можно назвать, если сохранилась коробка);
  • дата последнего пополнения;
  • номера, на которые чаще всего совершались звонки.

Получив правильные ответы на данные вопросы, оператор сразу же блокирует сим-карту и, при желании абонента, переносит все данные на новую.

колцентр

Блокировка через сайт МТС

Если дозвониться оператору не получилось, можно оформить заявку через онлайн-чат:

  • Зайти на сайт https://lk.mts.ru/chatclient.
  • Написать свой вопрос и дождаться ответа оператора.
  • Предоставить личные данные, которые позволят идентифицировать конкретного абонента.
  • Дождаться, пока оператор все проверит и заблокирует сим-карту.

Единственный минус этого способа – чат не всегда работает корректно. Достаточно подождать несколько минут и, если стандартное приветствие от компании не высветилось на экране, можно искать другой способ связи с оператором или попробовать позже.

блокировка на сайте

Посетив офис оператора

Если дозвониться в представительство МТС не получилось, можно обратиться напрямую в их офис. Алгоритм обращения такой же, как и в call-центр. Единственное – здесь с собой в обязательном порядке должен быть паспорт владельца номера.
Если хочется просто отказаться от услуги без дальнейшего восстановления, абоненту придется написать заявление. После этого контракт будет расторгнут.

Обратите внимание! Если в момент расторжения договора у абонента будет числиться задолженность, ее придется погасить. В противном случае отказаться от услуг не получится.

Как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно

Если желания посещать офис нет, можно воспользоваться альтернативным способом блокировки: изменить свой действующий тарифный план на пакет без ежемесячной абонентской платы и отключить все платные опции.

Если на счету остались деньги, их можно перевести на другой номер через сервис «Легкий платеж».  Согласно регламенту МТС, через 180 дней бездействия и отсутствия пополнения, сим-карты автоматически блокируются, а договор считается расторгнутым.

Не стоит пытаться избавиться от сим-карты, на которой накопились долги – у компании МТС есть все данные о владельце, поэтому она вправе подать на него иск в суд.

Обратите внимание! После 180 дней бездействия восстановить имеющуюся карту уже не представляется возможным.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Написать комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.